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微软Teams现在是第二大最受欢迎的商务聊天应用程序

结果表明,Teams现在是第二大最受欢迎的商务聊天应用程序,21%的受访者使用它,高于2016年类似Spiceworks调查中的3%
推出两年后,微软团队正在超越团队聊天竞争对手Slack,这主要得益于Teams作为Office 365订阅的一部分免费提供。根据Spiceworks对北美和欧洲900名IT决策者的调查显示。
 
结果表明,Teams现在是第二大最受欢迎的商务聊天应用程序,21%的受访者使用它,高于2016年类似Spiceworks调查中的3%。排名第三的Slack,流行的独立团队聊天15%的受访企业使用的工具。 (这比2016年的13%略有增加。)
 
最受欢迎的工具是另一个Microsoft应用程序Skype for Business。 44%的受访企业使用它,而两年前这一比例为36%。与此同时,另一个竞争对手Google Hangouts(现在的Google Hangouts Chat)的使用量从两年前的16%降至11%。 Facebook的工作场所仍保持在1%,而未提供思科Webex Teams(前身为Cisco Spark)的统计数据。
 
此外,Spiceworks报告称,Teams将在未来两年内实现所有商务聊天应用程序的最快增长。调查显示,到2020年,41%的受访者希望使用团队,而Slack则为18%。
 
微软团队成长的信誉在于其在Office 365订阅中的可用性。办公室生产力套件被全球1.55亿家企业使用,从而将团队交给了大量受众。
 
Spiceworks在一篇公司博客文章中写道:“微软团队的使用率上升很可能受到Office 365用户无需额外费用的影响。” “考虑到超过一半的企业使用Office 365,它是诱人的组织,让团队尝试。”
 
Gartner的研究主管拉里·坎内尔(Larry Cannell)表示,加入Office 365只是团队成长的一个因素。 “更重要的是,通过取代Skype for Business Online,微软可以向许多客户介绍团队,”他说。 “因此,IT组织正在努力寻找成功和可持续部署团队的最佳方式。”
 
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2016年,团队成为Slack的竞争对手,从那时起就被置于微软通信和协作战略的核心,随着时间的推移取代了Skype for Business Online。微软还推出了免费版的团队,以吸引Office 365订户以外的用户群。
 
微软在今年的Ignite会议上表示,目前全球有329,000家公司使用团队,而一年前这一比例为125,000。 “这大约是我们从Slack看到的增长率的两倍,”微软公司负责通信的公司副总裁Frank Shaw表示。
 
也就是说,Spiceworks报告和微软的统计数据只显示了部分情况;实际使用率不太稳固。
 
微软没有提供团队的每日活跃用户总数,不像Slack,每天有800万活跃用户,包括300万付费用户。 Slack拒绝对Spiceworks报告发表评论。
 
根据Cannell的说法,虽然微软由于其现有的关系而具有一定的优势,但团队聊天应用的企业部署仍处于早期阶段。 “我们刚刚开始介绍非常好的企业协作工具,”他说。 “微软在这里并不是一个有保障的赢家,但他们在电子邮件,即时通讯和生产力应用领域的成功无疑会影响企业的决策。”
 
据Spiceworks称,Skype for Business和Microsoft Teams最常用于大中型企业,而Slack通常由小型企业部署。
 
它还表明,虽然电子邮件仍然是最受欢迎的工作场所通信工具(99%的受访者使用),但商务聊天应用程序的总体需求仍在不断增长。大型组织的采用率最高(70%,2016年为53%),其次是中型企业(61%,两年前为38%),最后是小型企业(58%,高于42%) 。
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